Návštěvní řád expozice muzea slonů zřizovatele NAGUAL z. s.

1. Ochrana expozice
2. Organizace návštěvního provozu
3. Vstupné
4. Prohlídka expozice
5. Ochrana a bezpečnost
6. Specifická ustanovení
7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Ochrana expozice

Expozicí se pro účely tohoto návštěvního řádu rozumí expozice Muzeum slonů v prvním poschodí, stejně jako pomocné a servisní prostory jako například toalety, schodiště.

Sbírkové předměty vystavené v expozici nepodléhají ochraně podle zákona č. 122/2000 Sb., o ochraně sbírek muzejní povahy, ve znění pozdějších předpisů.

Nahoru

2. Organizace návštěvního provozu

Expozice je přístupná v návštěvních dnech každý den vždy od 8 h do 17 h. Aktuální informace týkající se otvírací doby expozice jsou uvedeny na webových stránkách www.muzeumslonu.cz

Prohlídka je standardně absolvována bez průvodce, na požádání i s průvodcem, pokud to umožňuje aktuální personální kapacita muzea.

Individuální a rodinné návštěvy lze předem rezervovat. Hromadné skupiny by se měli předem objednat telefonicky nebo e-mailem. Neobjednaným hromadným skupinám nelze zaručit, že jim bude prohlídka z kapacitních důvodů umožněna. Maximální kapacitu expozice stanovuje vedoucí pracoviště – ředitel muzea s ohledem na provozní podmínky objektu a bezpečnost návštěvníků.

Prohlídky expozice s průvodcem se konají ve skupinách o maximálním počtu 20 návštěvníků.

Nahoru

3. Vstupné

Za prohlídku expozice se platí vstupné předem. Vstupné a slevy, které jsou z něj poskytovány, stanoví cenový výměr – cena vstupného vydaný muzeem slonů, který je k nahlédnutí v pokladně a na webových stránkách www.muzeumslonu.cz.

Vstupné je možné uhradit hotově nebo bezhotovostně převodem na základě QR kódu.

Po zaplacení vstupného obdrží každý návštěvník vstupenku, jejíž platnost je v den nákupu.

Zakoupené vstupenky nelze vrátit ani vyměnit.

Návštěvníci jsou povinni mít u sebe vstupenku po celou dobu prohlídky a na požádání ji znovu předložit.

Nahoru

4. Prohlídka expozice

Při prohlídce expozice je třeba, aby návštěvníci věnovali zvýšenou pozornost nerovnostem povrchů chodeb, sníženým průchodům, popřípadě jiným rizikům, která vyplývají z instalované expozice. Návštěvníci jsou povinni v nejvyšší míře dbát o svou bezpečnost, bezpečnost doprovázených dětí a případně dalších svěřených osob.

Dětem do 15 let je povolen vstup do expozice pouze v doprovodu osoby starší 18 let, která zodpovídá za soulad chování dítěte s požadavky návštěvního řádu. Návštěvníci jsou povinni dbát na to, aby sami nebo jimi doprovázené děti svým chováním a pohybem po expozici nerušili ostatní návštěvníky.

Z důvodů kritických technických problémů nebo naplnění kapacity může být celá expozice nebo její část pro veřejnost uzavřena nebo může být uzavřena i bez udání důvodů.

V interiéru muzea je dovoleno pohybovat se pouze na místech určených pro návštěvníky.

Nahoru

5. Ochrana a bezpečnost

Návštěvníci jsou povinni řídit se pokyny zaměstnanců muzea. Při neuposlechnutí pokynu nebo příkazu vydaného v zájmu bezpečnosti návštěvníků, sbírek, bude návštěvník z areálu vykázán bez náhrady vstupného a jeho povinností je objekt neprodleně opustit. Kromě toho se návštěvník vystavuje nebezpečí postihu podle obecně závazných právních předpisů.

Pro ochranu objektu, návštěvníků a mobiliáře jsou vybrané vnitřní prostory monitorovány kamerovým systémem se záznamem. Informace o ochraně osobních údajů jsou uvedeny na webových stránkách www.muzeumslonu.cz.

Osobám důvodně podezřelým z opilosti či požití drog a jiných omamných látek a v silně znečištěném, nedostatečném nebo jinak nevhodném oděvu či obuvi dále s objemnými zavazadly, nevhodnou pokrývkou hlavy, objemnými taškami, tyčovými či mokrými deštníky a zvířaty je přístup do expozice zcela zakázán. Přístup do expozice může být zakázán i jen z rozhodnutí zaměstnanců muzea.

V celém objektu muzea je zakázáno kouření (včetně elektronických cigaret) a jakákoli manipulace s otevřeným ohněm. V případě požáru nebo jiné mimořádné události jsou návštěvníci povinni řídit se pokyny pracovníků muzea.

Z důvodu bezpečnosti je návštěvníkům zakázáno vnášet do objektu muzea veškeré chladné, střelné či palné zbraně, výbušniny a chemikálie včetně jejich replik.

Návštěvník, který se nachází v době zjištění ztráty, či poškození vystaveného mobiliáře během prohlídky v objektu, vstupem na prohlídku bere na vědomí, že může být podroben veškerým nezbytným bezpečnostním opatřením a požádán na vyčkání příjezdu Policie ČR za účelem vyšetření zjištěného poškození nebo ztráty.

Je zakázáno jakkoli poškozovat a ohrožovat objekt a jeho mobiliář. Zejména je zakázáno:

1. dotýkat se vystavených předmětů označených piktogramem, psát, malovat a rýt do stěn, nebo jakkoli poškozovat expozici a její vybavení dotýkat se či manipulovat s informačním systémem expozice;
2. během prohlídky s průvodcem vzdalovat se od průvodce a prováděné skupiny;
3. rušit hlukem ostatní návštěvníky či výklad průvodce, nebo jakkoli znepříjemňovat ostatním návštěvníkům návštěvu objektu; nedodržení této podmínky může být důvodem k vykázání z prohlídky bez náhrady vstupného;
4. jíst v expozici, vstupovat do ní se zmrzlinou, jídlem a nápoji v obalu nezajištěným uzávěrem;
5. propagovat zde jakékoli zboží, služby, nebo aktivity, jinak narušovat klid a pořádek;
6. dotýkat se či manipulovat se skříňkami s elektrickými rozvody, signalizačním zařízení, hasicími přístroji a všemi dalšími technickými zařízeními;
7. manipulovat s dotykovými obrazovkami, kamerami a dalším vybavením objektu či prostoru expozice.

V interiérech je povoleno fotografování, natáčení a pořizování jiné dokumentace, ale není tak možné činit s použitím blesku, stativu, selfie tyčí, nebo jakékoli další osvětlovací a pomocné techniky. Fotografovat průvodce bez jeho vysloveného souhlasu není povoleno. Veškeré fotografie, videa či jinou dokumentaci pořízenou v objektu muzea je zakázáno používat ke komerčním účelům bez výslovného písemného povolení muzea slonů. Pro vědecké, dokumentační, propagační a jiné účely povoluje muzeum slonů výjimku na základě písemné žádosti.

Nahoru

6. Specifická ustanovení

Za odložené předměty nebo zvířata nenese muzeum odpovědnost.

Při prohlídce interiérů expozice nebo v případě, že je v expozici pořádána kulturní nebo jiná veřejnosti přístupná akce, bere návštěvník účastí na této akci/prohlídce na vědomí a je srozuměn s tím, že v jejím průběhu může být pořizována její fotodokumentace/videodokumentace. Tato dokumentace bude využita výhradně k naplnění oprávněných zájmů muzea slonů pro účely propagace akce, informování o akci apod. na webu, sociálních sítích, tiskovinách apod. Fotodokumentace/videodokumentace bude pořizována zejména tak, aby zachycovala průběh akce jako celku, nikoliv konkrétní jednotlivce. Pokud má návštěvník vůči tomuto jakékoliv výhrady, může se obrátit na pořadatele akce. Muzeum slonů získané osobní údaje vždy chrání před zneužitím a zpracovává je v souladu s aktuální legislativou.

Nahoru

7. Závěrečná ustanovení

Vyjádřit svoji pochvalu, připomínku či vznést dotaz mohou návštěvníci na pokladně muzea, případně písemně na e-mailu info@muzeumslonu.cz či telefonicky 774898161; případně přímo vedoucímu pracoviště – řediteli muzea.

Za porušení návštěvního řádu a za škody způsobené na majetku v muzeu odpovídá návštěvník muzea slonů podle platných právních předpisů. Odpovědnost muzea za případné škody vzniklé návštěvníkům během pobytu v areálu se řídí obecně platnými předpisy. Muzeum slonů neodpovídá návštěvníkům za škody vzniklé v důsledku nerespektování tohoto návštěvního řádu.

Výjimku z návštěvního řádu může v odůvodněných případech povolit vedoucí pracoviště – ředitel muzea.

Tento návštěvní řád nabývá účinnosti dnem 1.prosince 2024

Nahoru